未成年人误购百度会员引发退费纠纷

网友保保_DEj0myjQ

已完结

属于未成年于2025年4月4日误购买了百度的0.1元5天会员并且不知情其有连续包月扣费14块8元的服务。从未享受过该服务,也没有扣费提示一共扣费了4个月,现在才发现,希望能够帮忙追回,平台那边反馈说不同意因此投诉

消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
百度回复: 尊敬的用户您好,经复核,您的订单已于2025-07-21 11:35:53 完成退款,预计7个工作日内原路退回,辛苦查收确认!
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
百度 百度客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
59.5元
投诉编号:
99190013
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!