全民K歌自动续费且无法联系人工客服

网友保保_2e0ea99b

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我于2025年4月21日上午11:49分收到全民K歌自动续费提醒,在此之前没有收到过任何预扣费提醒,它说会提前通知,我也没有收到过任何通知!我看到账单才知道陆陆续续扣了我92元,我打客服电话打了三四十个打不通,根据帮助提醒在软件内申诉他也是机器人自动回复,根据机器人客服选择了扣费退款结果给我的是教我怎么关闭自动续费。没有人工,全程敷衍,我的诉求是退还我的92元!! 订单号有多个 还有 42000026232025032176****8659 4200****2176****86592 4200****1176****86590 4200****2176****86592 4200****1176****86594 4200****0176****86595

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