中国铁路12306酒店预订取消退款不合理
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我于2025年7月10日在中国铁路（12306）预订缘芷花园酒店（昆明长水机场店）7.25-7.26入住，因行程变更，于7.21日取消订单，酒店与中国铁路仅愿意退百分之二十费用，强行利用霸王条款赚取消费者百分之八十费用，根据《消费者权益保护法》第四条规定经营者与消费者进行交易应当遵循自愿平等公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“在线订房“不得取消“规则违背了自愿平等、公平的法律原则其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”违反了契约自由精神与契约平等，现申请全额退款
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