列车员违规查验学生证且投诉异常

网友保保_O6vwiygM 2025-07-25

已完结

7.25日 C759列车铁路新规已不需要查询学生证列车员任然要求查验我的学生证。我询问:现在不是已经不需要查验学生证件了吗。列车员说:从来没有规定过一直都要查。请给出合理解释，本来就是为了方便学生出行，这样还有什么意义?新规已出为什么不执行，另外12306平台一直显示无法投诉提交异常

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 11:28:29

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 11:19:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 10:44:42

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服电话难接通虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99222836

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