飞猪平台病退申请遭拒

网友保保_1U1ek50z 2025-07-21

已完结

7月16日，通过飞猪平台购买7月24日郑州飞往深圳的机票，7月18日出差患病，有医院开具病历证明不宜乘机，分别于7.19和7.20提交病退申请，飞猪平台仍不予退票

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 11:22:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 19:14:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 18:52:12

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

623元

投诉编号：

99196528

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