全民K歌自动续费未提醒要求全额退款
网友保保_yhWgoQMa
处理中
关于是自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在肖费,接受服务的前五日以显著得方式堤醒肖费者,消费者自动选择消费与否,而你们平台未通过短信或者打电话等方式提醒我所以你侵犯了我做为消费者的知情权和选择权,所以我诉求是全额退款 时间是2025.7.22 10点42分