老凤祥诱导消费隐瞒换购费用
网友保保_nhP2MrIj
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我于2025.2月份在辽宁省阜新市新玛特1楼老凤祥店面购买一件黄金，在付款前未告知换品需要付13%的换购费这一事项。付款前一再跟他核对，她说换黄金时付款金额可抵算购买金额，无任何其他费用。付款后也未告知13%的换购费相关事项只让在核对亲前后签字无误后，我们离开，2025年7.22去老凤祥店里想要换购黄金出现了13%换购费这一事情，该行为我认为该店面存在着诱导销售且欺*消费者隐瞒事实。避重就轻。隐藏消费条款付款前不讲清楚付款后也不说清楚。我的诉求是希望相关部门可以处理此家店面。不需要任何赔偿，还一个公平公正公开的营商环境。
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