agoda购买东京铁塔门票未收到订单且退款无果

网友保保_wZqGYJeD

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7.15日晚上在日本东京,通过谷歌地图下面的售票agoda链接买了2张东京铁塔门票,但没有收到订单,后面不得不重新现场买票,回国后电话沟通申请退款,无果,商家消极应对,邮件沟通曾经认可,但迄今没有解决。投诉到支付宝,支付宝和我电话两次,感觉也是踢皮球,解决诚意不够。请协调让平台给我退款,如有困难,就督促agoda公司彻底查明原因,并尽快退款并道歉。

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你们也没本事解决问题
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有时间计划吗?什么时候结束,还是也无法完成
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支付宝反馈,与事实不合,agoda后面没和我联系,没进展,没人管,不报希望,特申请你们协助,谢谢
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