去哪儿强制交易并拒绝退款

网友保保_8fbbd3ca 2025-07-22

已完结

我于7月22日在去哪旅行订了一晚7月22日的张家界慈利木竹民宿，店家在我跟他联系要求取消订单后，直接给我办理了入住，强制交易，，侵害消费者合理权益，我要求全额退款。订单号为10****494632，

投诉进度

用户评价

2025-07-24 13:57:23

用户申请完结

2025-07-24 13:57:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-23 13:58:39

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 21:54:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 21:54:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-22 21:40:05

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

90.9元

投诉编号：

99203736

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