购买演唱会门票申请退款遭拒

网友保保_FYzk2gYX 2025-07-23

处理中

本人于2025年7月22日19.44分在有票APP上购买汪苏泷深圳演唱会门票，但由于时间冲突且在商家未发货的情况下申请退款，客服回复说与商家沟通不允许退款，本人需求商家退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-23 10:52:55

补充内容

更新涉及金额为1684元人民币

用户补充投诉

2025-07-23 10:51:48

补充内容

截止目前为止票还没开售，客服一直说不给退，且无法电话联系

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 00:49:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 00:49:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 00:42:52

投诉信息

有票APP

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1864元

投诉编号：

99204477

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