抖音商城旅行团虚假宣传及退费纠纷
网友保保_7MsI1ShJ
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我于2025年7月21在抖音平台上购买了一款5天4晚到旅行团，价值3999预约成功后对接管家发现订单与实际出发路线不一致，且存在虚假宣传，原本2个购物点变成6个，另外20人团变成28人以上，且含餐数量减少。本人并未签订任何合同，因商家虚假宣传需要退费，却被告知扣除1579元违约金，不能接受。还请维护消费者权益。
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商家已退费
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涉及金额3999 商家扣款15790！ 无良商家
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