木鸟平台民宿虚假宣传及服务问题
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我于2025年7月11日在木鸟平台（以下简称平台，运营主体为北京爱游易科技有限公司）预定了一个叫做“港湾里民宿”的商家那的高级两居室的民宿（订单号：20****11143****57325），入住时间是7月15日-7月20日，订单金额797元。和商家在平台上有进行沟通，当我带着小孩，拖着行李箱等在7月15日上午8点到达广州的时候，电话该民宿老板的时候，电话根本打不通，通过平台发消息也没能联系上民宿老板。随后联系了平台，平台也反馈联系不上该民宿老板。 随后，我在订单页，发现该民宿的房源位置在平台的地图上标注的位置在广州市政府附近，但是文字版写的地址是：“西槎（cha）路1263号”。两个地点的实际位置在百度地图上查询后相差10公里。作为平台方，木鸟民宿未履行平台责任，未审核房源真实性，属于欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条，欺诈行为需要退一赔三，目前“退一”已完成，“赔三”未完成。因此，我的诉求是：要求平台方赔偿我3倍订单金额（797*3=2391元）。
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