搜电充电宝未充电成功却被扣费

网友保保_bB0h3Sqz

处理中

我于2025年7月23日在九寨沟景区扫码租借充电宝,使用几分钟后发现充电宝没电,当时已反馈充电问题,平台建议尽快归还充电宝,收到反馈后再景区内找到就近的充电桩归还,但是充电桩归还充电宝后没有显示归还成功且持续计费,再次反馈了归还后继续计费的问题,搜电处理完成后进行了扣费6元。我觉得我没有使用充电宝充上电并在第一时间反馈平台,不应该扣钱,我的诉求是退回扣费的6元

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