乐至宝家具质量问题引发退款纠纷

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我于2025年5月15日在黑龙江省哈尔滨市道里区红星美凯龙乐至宝线下店购买了3套沙发,分别为:山姆大叔(8999元)、欢乐颂3.13米双电动座椅(14999元),纽约周末(5999元),总价值29997元,此单折扣包含:纽约周末以2000元的价格售卖,并赠送价值1299元的法斗狗座椅一只。 由于纽约周末为库存商品陈旧失修,送货上门后发生了异响,售后师傅于7.16日上门修理未能修好,同时7.21日欢乐颂沙发送货上门发生了运损。 我提出欢乐颂退货退款,商家要求将折扣沙发纽约周末一并退还。由于意见无法达成一致,三款沙发一直在家里堆着并持续释放出不健康的味道 诉求如下: 要么山姆大叔按照整单的折扣力度进行计算 要么全部退货退款

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投诉诉求:
涉诉金额:
25998元
投诉编号:
99219395
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