拼多多店铺购买会员未到账且拒绝退款

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我于2025年7月24日在拼多多平台朗楠数娱专营店购买了三个月爱奇艺会员,一直显示已发货,但我这边并未到账,咨询商家,商家不给退款,平台一直无法介入,24日人工官方客服说当天退款到账,一直好几次咨询,都无法退款,诉求给我退款

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