拼多多平台退货纠纷及费用争议投诉
网友保保_4377acd1
已完结
订单编号:250616-103179****03267 我于2025年6月21日在拼多多平台申请退货退款，6月23日提前给卖家发消息说明机器使用情况，6月25日寄出机器，6月29日卖家开箱验收表示使用过+机器变形拒绝收货，答应协商看返厂费用，7月1日经买家催促后报返厂费用300元，随后拒绝退款申请，7月2日申请拼多多介入，7月16日买家要求卖家出示维修费用清单，7月25日拼多多平台拒绝买家要求，包庇商家强硬扣除300元费用。 买家诉求:售价947元的机器，卖家因2处破损位置要求300元维修费用，已接近机器成本价，拼多多包庇商家拒绝向买家提供维修清单，买家强烈要求投诉平台包庇行为！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
退款+处罚商家
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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