快递未联系本人私自签收且无后续处理
网友保保_bdf53f80
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我在闲鱼购买一箱饮料,我地址填错,快递员送到并且私自签收,没有打电话联系我,我自己找极兔客服,客服七月23号说能帮我更改地址,并且派送。24号快件并没有任何消息,直到今天客服依旧没给出任何答复,快递员也没有联系我,快件也不知道在哪里,单号JT2137****67917,麻烦有关部门帮我处理一下,如果还是没有进行派送,我需要赔偿,本人并没有签收
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