极兔速递丢件及赔偿问题

网友保保_OT328uPY 2025-07-22

已完结

我于 2025 年 7 月 17 日在淘宝购买了半圆珠饰品，截止 2025 年 7 月 22 日还未送到，沟通反馈说已经丢件。我的诉求是按照 7 倍运费赔偿，运费 3 元。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-23 11:53:13

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-07-22 22:17:54

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 20:27:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 20:27:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-22 20:11:02

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误晚点投递纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

99203307

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