抖音商城商家以次充好且拒绝退货
网友保保_Tg7YI8zd
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2025年7月15日在抖音商城购买鞋子，该商家在有七天无理由退换货的情况下发给消费者存在质量问题商品，以鞋底脏会影响二次销售的理由拒绝退货退款，涉嫌欺诈消费者，强制消费，在协商过程中，商家指出该问题由快递公司负责，现在又说是平台问题，存在推卸问题的情况，商家以影响二次销售为理由拒绝退款，说明商家想将有质量问题的商品进行销售，存在以次充好的情况来欺诈消费者。
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