桔子酒店未入住订单被单方面完成且退款未到账
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我在2025年7月22号桔子南宁东盟商务区铜陵路酒店订了一晚2025年7月25号入住，但是我还未入住订单状况已经被酒店更改为已完成 退款又没有到账3 末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已 入住变成实际扣款，属于霸王条款。根据《 消费者权益保护法 》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款“违反了契约自由精神与契约平等。我的诉求是全额退款。
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