西安桔子酒店强制收取额外费用且不退
网友保保_27nEUCWg
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我于2025年3月16日入住西安桔子酒店（西安钟鼓楼地铁站店），当日到前台她表示我定的房间在另一边比较远的地方所以让我们多付99元也就是办个季卡就可以帮我升级房型直接在酒店楼上入住。但是！酒店并没有告知房间并没有暖气，所以我们当天入住觉得很冷所以退房了，但是酒店并不同意把这99元退回给我，这不是欺*消费吗？如果说我在酒店一直住完了那没问题，关键是我退房了为何还不同意退回钱？
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