桔子酒店入住遇多处安全隐患且服务不到位

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我于2025年3月29日,入住泰州市万象城桔子酒店,办理入住时,说没有房间说帮我打扫一间,我说我不要非角落的房子,于是前台给我找了个5层的房子,我不知道是角落房,坐在沙发我打开了华住会看了房间在楼梯旁边属于角落,我纠结了一下还是过去和前台说帮我换一个高一点楼层,她同意了说让我等一会帮我去打扫,我说可以等一会,等了大概50分钟我因有事要离开,我走到前台准备寄存行李,前台有位女士说房间好了,我就办理入住把行李放到房间就出酒店了,期间我没有观看门是否能锁上,晚上回酒店想要锁门的时候发现酒店的房间门锁不上,卫生间门关不上,因为很晚就没有找酒店换房又在华住会上让帮忙送两个牙刷,隔了很久才送上来,更加确定了不会给我换房。于是带着不安睡了一晚,本想着大事化小,小事化了,华住会客服听我讲完说赔我优惠卷,我拒绝了,希望咱们这边可以给我解决方案(之前12月份也住过一次这个酒店,第一次我以为是特殊情况,这次入住,发现就是酒店的安全隐患有问题,希望提高酒店人员素质以及安全保障)

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