在桔子酒店预定未入住却被扣款且客服无法解决退款问题
网友保保_zCJnrT4b
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2023年10月1日。在去哪网定了酒店，未入住，没有发现未取消订单，我没有办理入住也没人联系我，询问一下是否需要这个房，结果10.4直接扣款了，找到客服询问不给退款，联系商家，说我这个单不是去哪的订单，是携程的，我明明就是在去哪订的，去哪网在另一平台给我定酒店，导致我没有入住，商家也联系不上我，携程去哪都没有联系我，我要求全额退款，一直到现在商家也不给我解决，打电话就是说无法退款了
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