淘宝爱一珠宝总店黄金质量问题及服务纠纷

网友保保_BrRq4ZgW 2025-07-25

已完结

我于2025年7月22日在淘宝爱一珠宝总店购买黄金3.2克，实收到3.18克，商品有黑点瑕疵，其次该店铺黄金多名消费者投诉不纯，商家客服挑衅消费者，态度恶劣，嚣张跋扈，退货未同意，淘宝平台包庇

投诉进度

用户申请完结

2025-07-26 22:54:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 18:51:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 18:04:45

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷货不对版服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2592元

投诉编号：

99226152

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