金六福珠宝涉嫌诱导消费并拒绝退货
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我于2025年7月25日下午2点在惠州淡水崇雅路天安大厦一楼的金六福吉祥珠宝购买金750戒指一件，单价1258元，打折后1069元，由于第一次购买没有任何经验，以为买的是足金足克的黄金戒指，匆忙购买后发现是金750，于是上网搜寻这是什么意思，对于普通人来说，不懂金750是什么意思，销售员也没当场主动解释清楚，如果当场解释，我绝不会购买，说明材质与解释清楚根本就是销售员的职责所在，还在埋冤客户没有提问……购买时没主动告知金重，只写明总重，当场没有复称克数、更加无工艺。店内无明确的标示牌写了不退不换，回来与销售给我戒指的销售员协商，协商无果且推卸责任，故申请退货退款。 退货退款理由如下： 1.商品没给单据和商品原始标签，只有一张质保单。未告知黄金实际克重，质保单写总重并无克重或金重，混淆三者之间的概念，涉嫌诱导消费； 2.购买时销售并未主动解释750金含义，普通消费者无法理解专业术语，违反消费者知情权； 3.未告知是一口价，总说一些专业术语逼单，签字之前未告知客户阅读单据，没有指出重点该看清的内容就催促客户签字； 4.金六福吉祥珠宝店未开发票，涉嫌偷税漏税。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在收到商品之日起七日内有权退货，且无需说明理由。这一权利适用于非定制、非鲜活易腐、非数字化商品（如下载或拆封的音像制品、计算机软件等）以及非报纸、期刊类商品。黄金饰品不属于上述不适用于无理由退货的商品范畴，因此，如果消费者购买的黄金饰品不是定做的，有权在规定时间内退货。
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