酒店补办房卡乱收费问题
网友保保_sDq85DQz
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2025.7.24-25入住凯里亚德酒店(芒市人民医院广场店),不慎丢失房卡,前台提出补卡50元,在我提出质疑后,又降价到30元。 没有明码标价乱收费,且明显高于市场价(银行卡补办只需10元,亚朵等酒店免费补办),要求给出收费依据并退还多收取部分
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