未同意入住被强制核销且拒绝退款

网友保保_SaQb0PuL

处理中

我于2025年7月21日下单双人床房一间,一开始冲着大酒店去的,想着大品牌值得信赖,刚好在抖音推直播就下了订单。结果,酒店没有联系我同意的情况下,帮我办理了入住,我也没有收到核销入住的短信通知,就这样不知情的情况下被迫消费了,联系酒店前台回复说默认帮我核销保留整晚酒店。想爆粗。感情我嫌钱多,我开着酒店放着不住就是玩。我没有同意入住也不用我本人信息酒店就可以自己核销办理入住了,投诉就是没得商量,酒店已经吃亏帮我留了一晚空房,是我自己没去入住,所以这个亏自己硬吃。联系抖音客服,就是他们也拿商家没有办法,他们一直帮我沟通,就是酒店问题不同意退款。好的,我的三百五得出了教训,以后还是别用抖音下单酒店了,更别说汉庭酒店住宿了。

企业跟进
跟进内容
您好,已为您跟进当中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像