京东延保拒绝换新涉嫌理赔纠纷

网友保保_qKl41wx4

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我2024年6月份买了一个追觅的洗地机,然后一年不到的时间我已换新1次,然后第二个机器又出现同样的问题就是打开机器,机器不转动及刮水条损坏导致吸水不正常现目前京东延保不给我换新,说不在换新范围内,是偶发性问题。那么我请问,如果是偶发性问题为什么第一个厂家跟我换了新机器???过保后就说是偶发性问题?

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