拼多多平台货不对版且运费纠纷
网友保保_HsyqvfRJ
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我于2025年7月19日在拼多多平台购买了价值3373的锂电池，在购买时我明确告知我要买的是72v268安的电池，商家发的却是72v105安的，在购买期间商家也故意隐瞒不告知我电池准确容量继续秀到我购买不符合我要求的电池，已经侵害了我的权益，在退货退款时我明确要求了官方退货退款，但还是让我自行寄回，但是所有快递都不接收，之后我让拼多多介入让拼多多与商家协商，让商家找快递上门退货退款，在平台和商家他们自己都明确包运费的情况下还让我来承担运费，并且还浪费了我许多时间和精力，我的诉求要求拼多多平台和商家必须履行承诺包运费和找快递上门取件。
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