车票退款多次失败问题

网友保保_bqF15ihl 2025-07-27

已完结

我在微信0购买的2025年8月3日防城港北-南宁东，南宁-靖西车次，退款几次总是失败。是因为刚好8天不扣手续费不给退吗？

投诉进度

用户申请完结

2025-07-27 11:31:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 11:18:11

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用户补充投诉

2025-07-27 11:07:23

补充内容

我在微信购买的2025年8月3日防城港北-南宁东，南宁-靖西车次，退款几次总是失败。是因为刚好8天不扣手续费不给退吗

用户发起投诉

2025-07-27 11:04:41

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释改签

涉诉金额：

663.5元

投诉编号：

99235009

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