购买充电宝无3ce标识且售后拒绝退换
网友保保_b961e769
已完结
2024年6月买的充电宝无3ce标识，在出台政策前就于23年告知各企业，但扔在生产不符合标准的充电宝，且还在质保期内：明确规定非人为损坏可以换！！！但客服艺非质量问题不能退换。 请问：不符合国家标准的能是质量好的吗？ 其次，在质保期内非人为损坏都可以换 这是你们承诺的，为什么做不到？？？
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的充电宝售后问题，根据国家认证政策，2024年8月1日前该类产品暂不在 3C 强制认证范围，此前倍思生产的产品均符合国家移动电源GB/T35590质检标准；无3C标不属于质量问题，可给与指定款P1数显自带线充电宝复购优惠50元。
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