交通银行信用卡提前还款违约金争议

网友保保_srOJfSay 2025-07-28

已完结

我于今年一月份不小心点到了账单分期并每个月按时还款，昨天发现之后第一时间联系交通银行取消分期并要求一次性全部还款，银行表示提前还款需要支付违约金且态度极差一直恐吓本人，本人不认可这个违约金，前面分期还款都已经每个月支付了利息了，现在的诉求是要求减免所谓的违约金并让我一次性全部结清账单

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-29 20:07:36

处理结果

交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或4008009888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 14:38:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-28 14:30:18

投诉信息

交通银行信用卡

投诉问题：

服务态度差霸王条款乱扣费利息问题

投诉诉求：

退款减免利息解释协商还款

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99241843

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