周大生门店服务差，价格纠纷严重
网友保保_7b2e9597
已完结
门店一句让我到店 给我致歉 就要让我付出这些无端的代价 营销前说没关系的 可以免费给你串的 三次到店 一次比一次给我脸色看 第二次要我补差价50 最后在我努力下最后补了18 第三次说不够差价 少了6块 店员要求再加点 我表示不同意 于是串珠的店员表示家里还有孩子要带 她要承担这部分差价吧 所谓的一口价 因为中途的不合理营销 导致更换了好几个小件 每件都是高的工费收取 用1.89克黄金换回****黄金 还补了798的差价 现在还是客户的不是 店里都有监控 可以公开查看服务员多 到最后问责的时候一个也没有 发票也没有 各项服务不完善还要客户买单 1600一克左右的黄金 这工艺是有多精细 品牌方把责任推给门店全程都有录音 可以由相关部门核实处理。
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用户评价
品牌评价
差评 影响整个滨海的营商环境 总部是否考虑一线品牌下乡慎重
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串珠子的 打单的 七七八八加起来有7个8个导购经手 最后问责的时候只有一个小员工还在那里 首先对于品牌方和周大生店 不想再给自己找气 其次是影响我的购物体验 现在东西也闲置在一边 心里总有个疙瘩 自己也不会去滨海购买大件 太可怕 跟品牌方反应他们做的不好 别人家做的好的地方 官方客服逃避责任 质保单重量和发票重量都未标明 这严重侵犯了我的知情权和消费者权益保护 可是周大生店员一直否认自己做的不好的地方 指责客户已多次去换货
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电子质保单上只显示了一个货品条形码 还有一些不知道的金额其他什么都没有 我实际的东西是 0.9g最后的竹节1456元 0.1g金珠2颗162一颗 一个0.32g的玫瑰花510
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原先就有名字和手机号留在店里 现在让我再去店里拿发票
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第三次到店时，店长一开始不愿意接待 说6块的差价 僵持在那里 说我们处理不了 打不了单 所有的责任都甩锅给店里的小员工 她串珠 她垫钱 店员说我送了壶油给她 店长表示无奈 全程都有录像 包括总部给门店打电话之后 店长也表示既然你投诉到了总部 那你和总部说吧 直接挂掉电话 不再主动解决问题 对自己的服务态度不承认 还表示因为周末的原因所以没开发票 和税务说发票会开 把开票信息主动报给她
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