被误导办理5G权益包并无法退订
网友保保_22cbadb2
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中国移动让我办理5G优享权益包,跟我说不要钱,结果每月12元还不让退订。多次电话10086要取消,说只能更换其他业务,说没权限取消,让我等电话。
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