金六福珠宝隐瞒克重诱导消费并拒绝退货

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金六福吉祥珠宝广东省佛山市南海区和顺大道8号万福城商业广场F1层 1.隐瞒克重、诱导消费。7月24日于中国黄金专柜购买足手链,售价1334元。购买中,多次询问戒指克重为多少,要求称重,售货员以各种理由搪塞,拒绝告知。且明明标签有克重的情况下,全程未给我们看克重详情。 购买后,标签被剪,开具收据单上未显示克重。售货员在明明已知克重的情况下,全程隐瞒,诱导消费,导致我们全程在不知晓克重情况下以购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权! 诉求内容 退货 2未告知不是足金,销售时不讲清楚引导顾客购买一口价黄金,还不是足金最后发现 3 发现问题后,7月25日当面沟通。根据消费者权益保护法第24条,消费者可以七天内退货。提出退货,也是合法合理。诉求内容 退货,退赔费用 4.态度严重恶劣

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