周大生以旧换新诱导补差价,收费不合理

网友保保_7b2e9597

已完结

我于7月26日在滨海工业区周大生以旧换新 ****旧金 换了他们分一口价黄金克重是**** 中途被诱导 补差价780 当天第二次去又补了18 第三次要求我补 我拒绝 他们店员自己提出她垫钱 本来以为全店通换的 后来被告知只能换一口价黄金 回来计算单价 发现单价都到了1600+一克 这样的服务 这样的收费 感觉自己真的是个冤大头 现在门店让我去店里 她让服务员给我道歉 其余的她说他们服务没问题 质保单上 发票上不写克重也没问题 谨慎消费 维权

用户评价
品牌评价
表示很不能理解 品牌方的解释 店方的解释 店长的解释 现在官方以无权查看监控 为由给门店 门店以服务员道歉为由 我是从来没接到过任务真诚的处理方案 店长第三次出现 现在表示店里服务员没问题 要是你客户觉得有问题那你来 让他们给你道歉 真的好笑
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像