多多买菜商品质量问题及售后推脱
网友保保_119ffc58
处理中
我于2025年7月16日14:52分在拼多多里面的小程序多多买菜购买10件商品，提货日期在第二天的下午，由于自提点储存方式不当，导致冻货全部已化冻且有异味，并影响食用，另外蔬菜类也因储存方式不当，在太阳暴晒下，无法食用，当时立即告知自提点，我拒绝提货，随后联系官方客服直至今日，在这期间我不断联系客服售后，官方客服一直叫我耐心等待，直至超过售后期，不支持售后，不给我办理，仍不断找借口，告知我72小时候内有专线人员前来联系，我一直坚信对方会来联系我并且处理问题，直至过去八天至今未处理，在这期间一直都是推脱，不予处理，所有商品均已退回，目前我的诉求是退款。
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