酷狗音乐自动扣费15元要求退款

网友保保_c15cab65 2025-07-29

处理中

我妈妈于2025年7月27日在酷狗平台出现了乱扣费的情况显示自动扣费15元本人毫不知情现要求退款

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消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:14

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2025-07-29 14:12:28

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用户发起投诉

2025-07-29 13:35:34

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投诉信息

投诉问题：

充值问题自动续费退款纠纷

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99248049

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