美团民宿订单问题及退款纠纷

网友保保_lN7Hdkjs

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我于7月2号,在美团订的8月5号的民宿,时间快到了,我问民宿老板怎么去,需要怎么预约,我好脾气问了四次,一直说我没订单,我明明显示订单成功,因为霸王条款不能退款,态度恶劣,反正你不住也扣你的样子,找美团沟通一直没有给回复,说商家商量要扣我两百块钱,不是我的问题,我要退款,凭什么还要扣我200?我的钱不应该在第三方美团吗,我没有交易成功,为什么还要被扣钱,最主要是商家问题,一直跟我扯,说商家不肯退款,我就奇怪了,第三方平台就是这样保障我们消费者的权益吗

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