飞猪租车订单问题及赔偿纠纷
网友保保_blEpVxpy
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本人于2025年5月28日在飞猪平台下单昆明租车订单,约定于2025年8月9日至8月16日使用别克GL8车辆,当时租车价格为1284元。但在7月28日飞猪通知本人,表示商家车辆严重车损需维修,无法提供车辆,要求本人取消订单重新预定。本人对此感到疑惑,商家只有这一辆车?有没有其他车辆可以替换?还是说商家出于经济目的,强迫取消订单?本人向飞猪客服投诉,客服表示无法解决且无赔偿,只能取消订单。由于距离出行时间越来越近,粗车价格已成倍增加,飞猪平台及商家变相强迫本人高价租车,将大大增加本人的出行成本。要求飞猪平台给出合理解决方案或赔偿相应的损失。