有票APP虚假宣传且拒绝退款
网友保保_lEJTMoaZ
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我在2025年7月26日的时候从有票app花了单张高于官方价格300块钱的费用买了两张北京8月1日五月天演唱会的门票，当时界面写了无票可以赔付，到7月30日我发现平台一直显示未出票，同时在官方门票网站已经可以正常购买到原价门票了，而且我怕一会就没有票了，因为有票app从未保证过说一定可以买到票，我就自己从官方网站买了两张，在有票app协商退款的时候工作人员不给退，明明还未出票状态，平台却说已经联系商家，会在演唱会开始1-2天前出票，坚持不给退款！有票app工作人员还宣称如果因为我个人原因导致无法出票（包括我从其他渠道购买了，导致他们那边没法买票）就不退款，损伤我个人承担，但我已经告知他我买到票了，他们再从同一个渠道去购买，肯定他们是买不到了，而且这时候有票app还是未出票状态，都是可以正常退款的，他们完全属于欺诈消费者。他们的订单页并未告知最晚会在演出开始钱1-2天出票，只写了无票赔付。距离演出已经还差两天了，他们都没有出票，官方平台都已经有原价票可以买了，他们也没有出票，我再等下去，如果官方票卖完了，他们有票最后告知我没有买到，损失的也是我自己
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补充内容
他们在订单页没有明确写出退款条例，三包也不履行，演出开始三天前我就已经申请退款，他们在还没操作前就不退款，再确定肯定不能买票的前提下 还拖着，最后以不能购票的理由告知我不能全额退款，要扣除我60%手续费，而且退款还要签署霸王条例，否则不退款，他们也无法提供的他们的损失费用明细，完全欺诈消费者
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