FILA衣服拉锁断裂，售后推诿不处理
网友保保_b0c203ae
已完结
2025年2月16日在斐乐官方微信小程序购买衣服，仅穿4次，拉锁断裂，期间联系售后，推脱说不是质量问题，有检测报告等等，反复推诿扯皮，损坏时还在三个月内，一件质量合格的衣服仅穿四次拉锁就坏还质量合格？消费保投诉给的解决方案是更换！期间没有任何人联系我！更换毛线？？？要求退一赔十处理！！！
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企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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跟进内容
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