京东快递运输不当导致水蜜桃腐烂并拒赔
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我于2025年7月14日在桃园购买了水蜜桃,并委托桃园代我邮寄到河南省南阳市,快递单号JDX04137****2331,收到后发现桃子都已腐烂,应该是运输中未使用冷藏运输,高温导致水蜜桃腐烂。水蜜桃价值200元,快递费61元,跟京东快递客服多次协商,只愿意赔付200元快递费券,3个月有效,因近期内没有邮寄需求,故不能接受。我的诉求是赔偿实际损失水蜜桃跟运费总价261元现金。
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