CGV影城无故取消订单且未通知

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我于2025年7月30日在CGV影城购买了两张8月1日晚8:35放映的《南京照相馆》,在未通过任何形式(包括但不限于短信、电话等)的方式告知我的前提下,影院无任何理由地自行调整了排片时间,导致该片取消放映,并且再未通知和协商的前提下直接退了我的票,直至我翻阅账单时才发现买的票被退了。我的诉求是影院免除我重新购买电影票的费用。

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