掌上高考VIP服务功能不符预期申请退款

网友保保_D8yZP1Ck 2025-08-01

处理中

我在7月31日于掌上高考app购买的VIP服务，后来发现使用功能与其所说对不上，很多功能也有限制，没有达到我使用预期效果，而且帮助不大，虽然试用了两次功能，但是不如夸克高考帮助大，因此我希望能够退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 01:24:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 01:20:00

投诉信息

掌上高考

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99266560

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