周大福以次充好售卖问题手镯
网友保保_59d50204
处理中
8月5日晚购买素圈一只，支付金额2.9万，我们准备打包的时候，店员说要拿去消毒，消毒完店员只给我们看了手镯的一个地方，我们没有仔细检查其他地方,她就直接打包好放在盒子里，当天晚上回家发现在灯光照射下有严重磕碰痕迹，现在已经怀疑是消毒的时候换成次品！6号老婆生产没有立即去门店换货，7号晚去门店沟通，让我们直接走维权。周大福已经涉嫌消费欺诈，以次充好！根据消费者权益保护法第55条，商家以次充好，消费者可申请退一赔三！
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您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！
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