桔子酒店入住环境差且服务态度恶劣

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这个酒店1.晚上十点多入住,给了边房,走进去发现特别臭,换了第二间房,走进去仍然很臭(在此期间,我们行李搬上搬下多次),然后电梯还坏了。2.给我们二人房换成一人一间,更换的房间发现不给房卡(在酒店上下楼都需要房卡的情况下),问他们,给出的答复是你这件是免费的,不能给你房卡。3.今天在下午要求我们更换成双人房,不提前告知,在很累的情况下,说他们帮我们搬,但我们行李全部没收,丢了东西找谁负责?4.现在订单下一共三间房,全都没收拾,没更换洗漱用品和毛巾。5.和服务员说,你们这里的各种不合理,服务员不理睬,扭屁股走人,假装听不到

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