老凤祥黄金吊坠掉漆质量问题投诉

网友保保_lSNFwDE4 2025-08-20

已完结

5.8日给母亲买的母亲节礼物黄金吊坠，在唯品会老凤祥店购买后带两个月，吊坠严重掉漆，吊坠掉了一块。质量不符，以次充好，退货退款或退款312元

投诉进度

企业完结

2025-08-21 11:56:16

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 20:24:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 20:23:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-20 20:12:56

投诉信息

老凤祥

投诉问题：

商品质量问题以次充好质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

312元

投诉编号：

99396693

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