被虚假宣传误导多缴宽带费用
网友保保_6SFJHZDX
处理中
我于两年前去电信营业厅办理宽带业务，要求把家里三条宽带合并在一起，电信人员为了业绩虚假哄*我，说如果要合并就必须把家里电话号码销户，为了保留家里这个电话号码，我只能多办理了一条宽带，最近才得知固话不销户只要交月租也是可以保留的，为此我多交了两年多的宽带费用，每个月要199元，现在要求电信归还我多交的宽带费用，电信人员每次说法都不一，各种推诿，说我签过字的就是同意，而事实是我压根不了解是相信电信人员才会签字，现在投诉无门，请求还消费者公道，感谢您！
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