异地宽带到期未使用要求退费
网友保保_BKgfrLU0
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异地宽带到期打10086要求终止,告之需要交还设备,因本人不在当地,小孩上大学那会租房办的,后来出国留学了之后一直没抽时间去办,今年又打10086却可以先办停,我不清楚是政策变化了还是怎的,我扣了二年的网费却没有使用。
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